Bye bye Beat: «Χαμός» στο Twitter για τo κόστος προμίσθωσης - «Ευχαριστούμε για την εξυπηρέτηση»

Φωτογραφία αρθρογράφου
Μαρία Ευσταθίου
Beat: Συγκεκριμένα, η εφαρμογή θα επιβάλλει από σήμερα κόστος προμίσθωσης από €1,92 έως €2 σε όποιον καλεί ταξί μέσω της πλατφόρμας. Μια απόφαση, η οποία φυσικά δεν πέρασε απαρατήρητη από τους χρήστες, οι οποίοι αντιδρούν και οι περισσότεροι μάλιστα, αναφέρουν ότι θα σταματήσουν να χρησιμοποιούν την εφαρμογή. Η επίσημη εξήγηση που δίνει η εταιρία είναι ότι λόγω της αύξησης του κόστους παροχής της υπηρεσίας, θέλει να δώσει επιπλέον χρήματα και κίνητρο στους οδηγούς της. Φυσικά, το «κάτι περισσότερο» θα μπορούσε να το δώσει η ίδια εταιρεία από τα δικά της έσοδα, από τη δική της «τσέπη» και όχι από την «τσέπη» των καταναλωτών, οι οποίοι όπως και οι οδηγοί των ταξί, δοκιμάζονται καθημερινά από την ακρίβεια και τις αυξήσεις.

Η ανακοίνωση της Beat

Με μήνυμα προς τους πελάτες της, η Beat ανακοίνωσε ότι από την Πέμπτη 16 Ιουνίου όποιος καλεί ταξί μέσω της εφαρμογής θα πρέπει να πληρώσει κόστος προμίσθωσης, το οποίο κυμαίνεται από €1,92 έως €2. Εάν και με την απόφαση αυτή επιβαρύνεται ο επιβάτης, η εταιρεία φιλοδοξεί να «προσελκύσει» περισσότερους οδηγούς στην πλατφόρμα της, καθώς το τελευταίο διάστημα διαπίστωνε απώλειες και καθυστερήσεις. «Το υψηλό πλέον κόστος λειτουργίας ενός ταξί σε συνδυασμό με μια από τις χαμηλότερες τιμές ταξί στην Ευρώπη και τη συνειδητή επιλογή του Beat να αποδίδει φόρους στο ελληνικό κράτος και όχι στο εξωτερικό, καθιστούν αναγκαία μια αλλαγή» αναφέρει – μεταξύ άλλων – η ανακοίνωση της εταιρείας. Η Beat σημειώνει επίσης ότι εδώ και 11 χρόνια «απορροφούμε ένα κόστος προκειμένου να μπορείς να βρεις ποιοτικές υπηρεσίες με τη γνωστή ασφάλεια και αξιοπιστία» αλλά «δυστυχώς είναι αδύνατον σήμερα να συνεχίσουμε με το ίδιο μοντέλο λειτουργίας». Σύμφωνα με την εταιρεία, το κόστος προμίσθωσης «θα ενισχύσει το εισόδημα των οδηγών μας και θα μας επιτρέψει να εξυπηρετήσουμε περισσότερους πελάτες».

Οι αντιδράσεις στο Twitter

Οι πρώτες αντιδράσεις των πελατών είναι προφανώς αρνητικές. «Bye bye beat. Ευχαριστώ για την εξυπηρέτηση στη διάρκεια της καραντίνας. Γιατί από τότε που λήξαν καραντίνες τηλεργασιες δεν ανταποκρίθηκε ποτέ ξανά στην κλήση μου» γράφει ένας χρήστης του Twitter. «2 ευρω έξτρα χρέωση από αύριο στο @theBEAT_GR, ετοιμαστείτε για επιστροφή στις μάχες στους δρόμους » σημειώνει ένας άλλος. «Εντάξει παιδιά, αφού μας κάνετε τη χάρη και αποδίδετε φόρο στη χώρα που δραστηριοποιείστε, να σας τον πληρώσουμε οι πελάτες» σχολιάζει κάποιος στο Twitter. «Είστε σοβαροί? Ουδέν πρόβλημα με χρέωση κλήσης όπως τα ραδιοταξί (αλήθεια πιο είναι πλέον το ανταγωνιστικό σας πλεονέκτημα?) αλλα να υπονοείται ότι ουσιαστικά μας έχετε κάνει χαρη που συνειδητά πληρώνεται φορους στη Ελλάδα είναι θρασύτατο» αναφέρει κάποιος άλλος.  

Διάβασε περισσότερα

Επιχειρήσεις
Loader