Η συντήρηση διενεργείται από κατάλληλα αδειοδοτημένο για το σκοπό αυτό συνεργείο που έχει καταχωρηθεί στην αρμόδια Διεύθυνση Βιομηχανίας της Νομαρχίας. Το συνεργείο περιλαμβάνει τουλάχιστον δύο άτομα, έναν τεχνίτη και έναν βοηθό. Σε ανελκυστήρες οικοδομών «οικιακής χρήσης» επιβάλλονται 12 τουλάχιστον συντηρήσεις το χρόνο, κάτι που δεν δικαιολογείται, και δυστυχώς πολλές φορές δεν τηρείται στην πράξη. Κάθε τέτοια συντήρηση πρέπει να διαρκεί, σύμφωνα με το Νόμο, τουλάχιστον μια ώρα. Η συντήρηση έχει σκοπό να διατηρούνται σε καλή κατάσταση, κυρίως, όλα τα κρίσιμα για την ασφάλεια των επιβατών του ανελκυστήρα, στοιχεία.

Ο ιδιοκτήτης ή διαχειριστής εφόσον δεν είναι ικανοποιημένος από ένα συνεργείο μπορεί να το αλλάξει αφού πρώτα ενημερώσει επισήμως, προ 20 ημερών, το συνεργείο ότι θα διακόψει τη συντήρηση, βρει νέο συνεργείο και ειδοποιήσει εντός 20 ημερών τη Δ/νση Βιομηχανίας της Νομαρχίας που ανήκει η οικοδομή για την αλλαγή αυτή. Ο ιδιοκτήτης ή ο διαχειριστής πρέπει να αναγγέλλει στον συντηρητή τυχόν βλάβες ή ανωμαλίες κατά τη λειτουργία του ανελκυστήρα και να μεριμνά για τον περιοδικό έλεγχό του. Επίσης πρέπει να τηρεί το φάκελο του ανελκυστήρα και το επίσημο βιβλίο συντήρησής του, καθώς και τα αποδεικτικά φύλλα συντήρησης που του χορηγεί το συνεργείο συντήρησης, μετά από κάθε συντήρηση. Τον έλεγχο στους ανελκυστήρες διενεργούν οι διευθύνσεις ανάπτυξης των περιφερειακών ενοτήτων κάθε περιφέρειας. Εν προκειμένω, η Περιφερειακή Ενότητα κεντρικού τομέα της Αττικής