Η σκοτεινή πλευρά της Apple και η μάχη της στα δικαστήρια με την αμερικανική κυβέρνηση
Η αγωγή του Yπουργείου Δικαιοσύνης των Ηνωμένων Πολιτειών κατά της Apple έχει ως στόχο να σπάσει την περίφημη εξάρτηση της εταιρείας από το iPhone, τη συσκευή που την έκανε μία από τις μεγαλύτερες και πιο επικερδείς επιχειρήσεις του πλανήτη.
Αλλά ανεξάρτητα από το τι θα συμβεί στα δικαστήρια, η υπόθεση ήδη ρίχνει φως στα δύο πρόσωπα της Apple: του κουλ τεχνολογικού κολοσσού και την υψηλή της τεχνολογία που λατρεύουν οι καταναλωτές και, από την άλλη, το αδίστακτο μεγαθήριο που απεχθάνονται οι προγραμματιστές.
Η Ομοσπονδιακή κυβέρνηση των ΗΠΑ υποστηρίζει ότι η Apple διατηρεί ένα μονοπώλιο που πνίγει τον ανταγωνισμό και στερεί από τους καταναλωτές την επιλογή αναγκάζοντάς τους κάθε φορά να πληρώνουν όλο και περισσότερα.
Η απάντηση της Apple στις κατηγορίες είναι: Όχι, δεν το κάνουμε αυτό. Και, κυρίως, αποδείξτε ότι βλάπτουμε τους πελάτες, οι οποίοι μας λατρεύουν…
Οπότε, τα αμερικανικά δικαστήρια βρίσκονται ενώπιον μίας διαμάχης: Γολιάθ εναντίον… Γολιάθ!
Η αλήθεια είναι ότι οι πελάτες αγαπούν την Apple. Αγαπούν τα κινητά της, τα ρολόγια, τα laptop και τα AirPods και τα χρησιμοποιούν διαρκώς, εκτός και αν… μείνουν από μπαταρία.
Ο τεχνολογικός κολοσσός έβγαλε και ανακοίνωση τονίζοντας τις καινοτομίες του τα τελευταία χρόνια και τη σχεδίαση προϊόντων, που στοχεύουν σε μία μαγική εμπειρία για τους χρήστες σε ένα περιβάλλον ιδιωτικότητας και ασφάλειας.
Και είναι αλήθεια. Τα προϊόντα της Apple συνδυάζουν την εκπληκτική σχεδίαση με εκπληκτικό λογισμικό. Ποτέ δεν ήταν φθηνά, ούτως ή άλλως, ωστόσο η εταιρεία έχει καταφέρει να διατηρήσει μία πελατειακή βάση δισεκατομμυρίων αφοσιωμένων καταναλωτών.
Αυτοί που δεν αγαπούν την Apple
Όμως, υπάρχουν και κάποιοι που δεν αγαπούν καθόλου την Apple. Η φήμη του τεχνολογικού κολοσσού είναι ότι πνίγει τον ανταγωνισμό και πιέζει τους προγραμματιστές με υπέρογκες χρεώσεις. Ενώ πολλές μικρότερες τεχνολογικές εταιρείες μισούν την Apple και ταυτόχρονα φοβούνται τους δικηγόρους της.
Η αγωγή του αμερικανικού υπουργείου Δικαιοσύνης υποστηρίζει ότι η Apple μονοπωλεί παρανόμως την αγορά των έξυπνων κινητών μπλοκάροντας νέες εφαρμογές και υπηρεσίες.
Αν χρησιμοποιείτε iPhone και ανταλλάσσετε μηνύματα με έναν χρήστη συσκευής Android γνωρίζετε από πρώτο χέρι το πρόβλημα της «πράσινης φούσκας» και πόσο ενοχλητική είναι.
Σύμφωνα με τις αμερικανικές αρχές, η Apple μπορεί να βελτιώσει αυτή την εμπειρία για τους χρήστες της, αλλά δεν θέλει να το κάνει, καθώς προτιμά οι κάτοχοι των τηλεφώνων της να θεωρούν ότι τα κινητά Android δεν είναι καλά και δεν πρέπει να τα αγοράσουν.
Όμως, το θέμα της «πράσινης φούσκας» είναι το ένα μόνο πρόβλημα και ένας μόνο τρόπος, με τον οποίο η Apple εκμεταλλεύεται τη δεσπόζουσα θέση της στην αγορά, λένε οι αρχές.
Πάντως, αν τελικά η Apple χάσει την υπόθεση με την αμερικανική δικαιοσύνη, τότε θα πρέπει να χαλαρώσει κάποιους περιορισμούς στη χρήση των iPhone και αυτό μάλλον δεν θα αρέσει και τόσο πολύ στους επενδυτές.
