Σε δημόσια διαβούλευση από την ΕΕΤΤ μέτρο κατά των τηλεφωνικών κλήσεων απάτης

Η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) θέτει σε δημόσια διαβούλευση έως τις 30 Σεπτεμβρίου 2025 μέτρο για την αντιμετώπιση του φαινομένου «Caller ID Spoofing» ή «CLI Spoofing», που χρησιμοποιείται ευρέως σε τηλεφωνικές απάτες.

Τι προβλέπει το προτεινόμενο μέτρο

Το μέτρο αφορά την υποχρεωτική φραγή εισερχομένων κλήσεων από το εξωτερικό, όταν αυτές εμφανίζουν ως αριθμό καλούντος γεωγραφικό αριθμό από το Εθνικό Σχέδιο Αριθμοδότησης, δηλαδή αριθμούς που ξεκινούν με +302. Η πρακτική αυτή χρησιμοποιείται συχνά από επιτήδειους για την εξαπάτηση των καταναλωτών.

Πώς λειτουργεί το «Caller ID Spoofing»

Με τη χρήση προηγμένων τεχνολογικών μέσων, οι δράστες παραποιούν τον αριθμό του καλούντος, εμφανίζοντας ψευδώς ελληνικούς αριθμούς, προκειμένου να πείσουν τα θύματα ότι η κλήση προέρχεται από αξιόπιστο φορέα, όπως μια τράπεζα ή κάποιος οργανισμός. Στόχος τους είναι η κλοπή προσωπικών ή τραπεζικών στοιχείων, που μπορεί να χρησιμοποιηθούν σε παράνομες συναλλαγές.

Ήδη σε ισχύ επιλεκτικά μέτρα από τον Απρίλιο

Ήδη από τον Απρίλιο του 2025, οι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι – μετά από σύσταση της ΕΕΤΤ – εφαρμόζουν φραγή εισερχομένων διεθνών κλήσεων που εμφανίζονται με συγκεκριμένους αριθμούς τραπεζικών οργανισμών. Το μέτρο έχει περιορίσει μερικές από τις πιο διαδεδομένες περιπτώσεις τηλεφωνικών απατών.

Οδηγίες της ΕΕΤΤ προς τους καταναλωτές

Παράλληλα, από τον Μάιο του 2025, η ΕΕΤΤ έχει εκδώσει οδηγίες για την προστασία των καταναλωτών, καλώντας τους να:

• Απορρίπτουν άμεσα ύποπτες κλήσεις και να καλούν πίσω τον φερόμενο ως οργανισμό για επιβεβαίωση.
• Μην κοινοποιούν σε κανέναν προσωπικά ή τραπεζικά στοιχεία, όπως κωδικούς, αριθμούς καρτών, PIN ή OTP.
• Καταγγέλλουν τις ύποπτες κλήσεις στην Αστυνομία.
• Ενημερώνουν συγγενείς, φίλους και τα social media, συμβάλλοντας στην ευαισθητοποίηση του κοινού.

Το πλήρες κείμενο της δημόσιας διαβούλευσης είναι διαθέσιμο στην επίσημη ιστοσελίδα της ΕΕΤΤ.