Η δίκη των Social Media: Η συγγνώμη του Ζούκερμπεργκ σε γονείς θυμάτων σεξουαλικής κακοποίησης
Τεταμένη ήταν η ακρόαση του Κογκρέσου στη δίκη των Social Media για τα θύματα σεξουαλικής παρενόχλησης και κακοποίησης, με τον Μαρκ Ζούκερμπεργκ να αναγκάζεται να γυρίσει προς γονείς που βρίσκονταν εκεί, προκειμένου να τους ζητήσει συγγνώμη, με τον γερουσιαστή να κατηγορεί των CEO της Meta ότι «έχει αίμα στα χέρια του».
Εξαπολύοντας καταιγισμό κατηγοριών εναντίον του, ο Ρεπουμπλικανός γερουσιαστής Τζος Χόλεϊ ρώτησε στο τέλος τον Μαρκ Ζούκερμπεργκ αν έχει ζητήσει συγγνώμη από τους γονείς των παιδιών που η σεξουαλική εκμετάλλευση ή παρενόχληση μέσω των social media τους κόστισε τη ζωή τους.
«Τους έχετε ζητήσει συγγνώμη; Θα θέλατε να το κάνετε τώρα;», τον ρώτησε ο γερουσιαστής. Ο Μαρκ Ζούκερμπεργκ σηκώθηκε από τη θέση του και γύρισε προς τους γονείς, κάποιοι από τους οποίους ύψωσαν τις φωτογραφίες των παιδιών τους που κρατούσαν.
«Συγγνώμη για όσα έχετε περάσει», τους είπε ο επικεφαλής της Meta. «Κανένας δεν θα έπρεπε να περνά όσα υπέφεραν οι οικογένειές σας. Για αυτό επενδύουμε τόσα πολλά και θα συνεχίσουμε να κάνουμε προσπάθειες για να διασφαλίσουμε ότι κανένας δεν αναγκάζεται να περνά αυτά που οι οικογένειές σας υπέφεραν», συμπλήρωσε.
Ο διευθύνων σύμβουλος της Snap, Έβαν Σπίγκελ, έκανε παρόμοια τοποθέτηση απευθυνόμενος στους γονείς παιδιών που είχαν πρόσβαση σε παράνομα ναρκωτικά μέσω του Snapchat. Οι γονείς περισσοτέρων από 60 εφήβων κατέθεσαν αγωγή σε βάρος της Snap στα τέλη του 2023, κατηγορώντας την εταιρεία ότι διευκόλυνε την απόκτηση ναρκωτικών, τα οποία τα παιδιά τους χρησιμοποίησαν σε υπερβολικές δόσεις
«Λυπάμαι τόσο που δεν καταφέραμε να εμποδίσουμε αυτές τις τραγωδίες. Εργαζόμαστε πολύ σκληρά για να μπλοκάρουμε στην πλατφόρμα μας όλους τους όρους αναζήτησης που σχετίζονται με τα ναρκωτικά», τους είπε ο Σπίγκελ.
Ο Μαρκ Ζούκερμπεργκ και ο Έβαν Σπίγκελ ήταν ανάμεσα στους πέντε CEO μέσων κοινωνικής δικτύωσης που κλήθηκαν στην ακρόαση του Κογκρέσου για την κρίση της σεξουαλικής εκμετάλλευσης παιδιών στο διαδίκτυο. Οι υπόλοιποι ήταν οι διευθύνοντες σύμβουλοι του X, Λίντα Γιακαρίνο, του TikTok, Σου Ζι Τσιού και του Discord, Τζέισον Σίτρον.
«Έχετε αίμα στα χέρια σας» - Γονείς γιούχαραν τον Ζούκερμπεργκ
Κάποιοι από τους γονείς γιούχαραν τον Μαρκ Ζούκερμπεργκ, την ώρα που ο ιδρυτής του Facebook έκανε την εισαγωγική τοποθέτησή του.
Ο δισεκατομμυριούχος υποστήριξε πως οι έρευνες δεν έχουν δείξει ότι υπάρχει αιτιώδης σχέση ανάμεσα στη χρήση των social media και την κακή ψυχική υγεία των νέων. Κάτι που προκάλεσε τη σφοδρή αντίδραση του Τζος Χόλεϊ, ο οποίος στη συνέχεια επέπληξε τον Ζούκερμπεργκ για αυτό το επιχείρημα.
Ο Μαρκ Ζούκερμπεργκ- όπως και τα υπόλοιπα στελέχη- αναφέρθηκαν επανειλημμένα στους ελέγχους και τα εργαλεία που έχουν εισάγει οι πλατφόρμες τους για να περιορίσουν τις αρνητικές συνέπειες για τα παιδιά.
Η Meta έχει εισάγει περισσότερα από 30 τέτοια εργαλεία τα τελευταία οχτώ χρόνια, μεταξύ των οποίων ελέγχους που επιτρέπουν σε γονείς να θέτουν χρονικά όρια για τη χρήση εφαρμογών, ανέφερε ο Μαρκ Ζούκερμπεργκ. Συμπλήρωσε ότι η Meta έχει δαπανήσει 20 δισεκατομμύρια δολάρια για την ασφάλεια από το 2016 και πως απασχολεί περίπου 40.000 ανθρώπους για να αντιμετωπίσει αυτές τις ανησυχίες.
«Είμαστε αφοσιωμένοι στο να προστατεύσουμε τους νέους ανθρώπους από την κακοποίηση στις υπηρεσίες μας, αλλά αυτό είναι μια συνεχής πρόκληση», τόνισε. «Ενώ εμείς βελτιώνουμε τις άμυνές μας σε έναν τομέα, οι εγκληματίες αλλάζουν τις τακτικές τους και πρέπει να βρούμε νέες απαντήσεις», συμπλήρωσε.
«Έχετε αίμα στα χέρια σας», τόνισε ο Ρεπουμπλικάνος γερουσιαστής Λίντσεϊ Γκράχαμ, απευθυνόμενος στον Μαρκ Ζούκερμπεργκ και τους υπόλοιπους CEO. Παράλληλα κατηγόρησε τις εταιρείες των social media ότι «καταστρέφουν ζωές και απειλούν την ίδια τη δημοκρατία».
Η διαδικτυακή σεξουαλική εκμετάλλευση των παιδιών αποτελεί μια κρίση στην Αμερική, υπογράμμισε ο Δημοκρατικός γερουσιαστής Ντικ Ντάρμπιν. Οι πλατφόρμες και οι εφαρμογές μηνυμάτων «έχουν δώσει στα αρπακτικά ισχυρά νέα εργαλεία για να εκμεταλλευτούν σεξουαλικά παιδιά», συμπλήρωσε.
Ο Τεντ Κρουζ πίεσε τον Μαρκ Ζούκερμπεργκ για την προειδοποίηση που εμφανίζει το Instagram, η οποία ενημερώνει τους χρήστες ότι μια εικόνα μπορεί να αποτυπώνει τη σεξουαλική κακοποίηση παιδιού, αλλά επιτρέπει να τη δουν. «Τι δια@@@ σκεφτόσασταν κ. Ζούκερμπεργκ;», τον ρώτησε ο γερουσιαστής.
«Θα πεθάνουμε περιμένοντας»
Τα μέλη της επιτροπής του κογκρέσου έκαναν πιεστικές και καταιγιστικές ερωτήσεις στα στελέχη των εταιρειών και κατηγόρησαν τις πλατφόρμες ότι απέτυχαν να προστατεύσουν τα παιδιά από τη σεξουαλική εκμετάλλευση και παρενόχληση.
Μεταξύ άλλων, τους ρώτησαν επανειλημμένα αν υποστηρίζουν τα νομοσχέδια που έχουν παρουσιαστεί για να αντιμετωπιστούν αυτές οι ανησυχίες. Στο επίκεντρο της ακρόασης ήταν νομοσχέδιο για την ασφάλεια των παιδιών στο διαδίκτυο.
Το Snap ήδη έχει ταχθεί υπέρ του συγκεκριμένου νομοσχεδίου. Η Λίντα Γιακαρίνο δήλωσε για πρώτη φορά στην ακρόαση ότι και το Χ το στηρίζει. Οι διευθύνοντες σύμβουλοι της Meta, του Discord και του TikTok αρνήθηκαν να υιοθετήσουν απευθείας τα νομοσχέδια, προκαλώντας την αντίδραση του Λίντσεϊ Γκράχαμ.
«Κατέληξα ότι δεν πρόκειται να υποστηρίξετε τίποτα από αυτά. Αν περιμένετε από αυτούς να λύσουν το πρόβλημα, θα πεθάνουμε περιμένοντας», ανέφερε χαρακτηριστικά ο γερουσιαστής.
