Η «Ευγενία» κάνει πρεμιέρα στο Δημόσιο: Η νέα ψηφιακή σύμβουλος της ΑΑΔΕ στη ΔΕΘ

Η ψηφιακή μετάβαση του Δημοσίου αποκτά πλέον και πρόσωπο. Η «Ευγενία», το πρώτο ψηφιακό «avatar» του ελληνικού Δημοσίου, παρουσιάστηκε στο περίπτερο της ΑΑΔΕ στην 90ή ΔΕΘ, με τον πρωθυπουργό Κυριάκο Μητσοτάκη να συνομιλεί μαζί της.

Σχεδιασμένη με βάση ένα πραγματικό πρόσωπο, η «Ευγενία» επικοινωνεί με τους πολίτες σε φυσική, καθημερινή γλώσσα και παρέχει πληροφορίες και απαντήσεις για συγκεκριμένα ζητήματα. Για την ΑΑΔΕ αποτελεί το πρώτο βήμα προς πιο προηγμένες εφαρμογές Τεχνητής Νοημοσύνης στις δημόσιες υπηρεσίες. Ενώ ο διοικητής της Αρχής, Γιώργος Πιτσιλής, παρουσίασε τη στρατηγική για την αξιοποίηση της Τεχνητής Νοημοσύνης, των δεδομένων και των νέων ψηφιακών υποδομών.

Το σχέδιο της ΑΑΔΕ

Η παρουσία της «Ευγενίας» εντάσσεται σε έναν ευρύτερο σχεδιασμό ψηφιακού μετασχηματισμού της ΑΑΔΕ, που περιλαμβάνει την αντικατάσταση παλαιών πληροφοριακών συστημάτων, την αξιοποίηση Data Lake και Data Hub και τη μετάβαση σε υποδομές cloud.

Παράλληλα, η Τεχνητή Νοημοσύνη θα αξιοποιείται στην προγνωστική ανάλυση, στον εντοπισμό ανωμαλιών και στην πιο στοχευμένη επιλογή υποθέσεων για έλεγχο, ενώ ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στην κυβερνοασφάλεια, την προστασία των δεδομένων, την επεξηγησιμότητα και την ανθρώπινη εποπτεία.

Το μήνυμα Πιτσιλή

Ο διοικητής της ΑΑΔΕ, Γιώργος Πιτσιλής, δήλωσε:

«Επενδύουμε στα δεδομένα, στις ψηφιακές υποδομές, στην Τεχνητή Νοημοσύνη και στην κυβερνοασφάλεια, ώστε η ΑΑΔΕ να λειτουργεί με μεγαλύτερη ασφάλεια και αποτελεσματικότητα».

Για τη «Ευγενία» σημείωσε:

«Είναι ένα ακόμη εργαλείο για να βελτιώσουμε την επικοινωνία και την εξυπηρέτηση των πολιτών, προσφέροντας έναν πιο φυσικό τρόπο συνομιλίας και μια πιο ανθρώπινη ψηφιακή εμπειρία».

Η ΑΑΔΕ συμμετέχει στην 90ή ΔΕΘ από τις 5 έως τις 13 Σεπτεμβρίου, παρουσιάζοντας τις αλλαγές που συντελούνται στη φορολογική διοίκηση και τη σταδιακή μετάβαση σε ένα Δημόσιο περισσότερο ψηφιακό, ασφαλές και προσανατολισμένο στις ανάγκες του πολίτη.